Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Schönmalerin – Skin Concept Studio

 

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen dem Skin Concept Studio „Die Schönmalerin“ (nachfolgend „Studio“) und seinen Kundinnen und Kunden.

2. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

 

§ 2 Terminvereinbarung und Behandlungen

1. Behandlungen erfolgen ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung.

2. Mit der Terminbuchung – unabhängig davon, ob telefonisch, online oder persönlich – kommt ein verbindlicher Dienstleistungsvertrag zustande.

3. Behandelt werden grundsätzlich geschäftsfähige Personen ab 18 Jahren. Bei Minderjährigen ist die Zustimmung der gesetzlichen Vertreter erforderlich.

4. Art und Umfang der Behandlung richten sich nach der individuellen Beratung sowie dem aktuellen Hautzustand. Eine Garantie für bestimmte Behandlungserfolge kann nicht übernommen werden, da diese von individuellen Faktoren abhängen.

5. Vor intensiven Behandlungen (z. B. Microneedling, Fruchtsäurebehandlungen oder vergleichbare Treatments) erfolgt eine individuelle Beratung und Aufklärung über Ablauf, mögliche Risiken sowie empfohlene Vor- und Nachbehandlungsmaßnahmen. Der Kunde bestätigt die Aufklärung sowie die Kenntnisnahme möglicher Risiken durch seine Unterschrift.

6. Kann ein Termin aus Gründen, die das Studio nicht zu vertreten hat (z. B. Krankheit, höhere Gewalt), nicht stattfinden, wird der Kunde unverzüglich informiert. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder eine bereits geleistete Anzahlung erstattet.

 

§ 3 Terminabsagen und Ausfallhonorar

1. Vereinbarte Termine sind verbindlich.

2. Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

3. Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen behalten wir uns vor, ein Ausfallhonorar in Höhe von

   • 50 % des vereinbarten Behandlungspreises bei kurzfristiger Absage

   • bis zu 100 % bei Nichterscheinen ohne Absage zu berechnen.

4. Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

5. Bei verspätetem Erscheinen kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen, sofern ein Folgetermin besteht. Der vereinbarte Behandlungspreis bleibt hiervon unberührt, sofern die Verspätung vom Kunden zu vertreten ist.

 

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

1. Es gilt die zum Zeitpunkt der Terminbuchung bzw. des Vertragsschlusses gültige Preisliste.

2. Die Zahlung ist unmittelbar nach der Behandlung bzw. bei Warenübergabe fällig. Akzeptierte Zahlungsmethoden werden im Studio bekannt gegeben.

3. Das Studio ist berechtigt, in Einzelfällen eine angemessene Vorauszahlung oder Anzahlung zu verlangen.

4. Bei Online-Buchungen kann zur Terminbestätigung eine Anzahlung verlangt werden. Die entsprechenden Bedingungen werden im Buchungsprozess transparent ausgewiesen.

 

§ 5 Haftung

1. Das Studio haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nach den gesetzlichen Vorschriften.

2. Für sonstige Schäden haftet das Studio nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

3. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

4. Eine Haftung entfällt, wenn der Kunde Behandlungsanweisungen oder Pflegeempfehlungen nicht beachtet oder unvollständige bzw. unzutreffende Angaben zu gesundheitlichen Beeinträchtigungen macht, soweit der Schaden hierauf beruht.

5. Für mitgebrachte Gegenstände übernimmt das Studio keine Haftung, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

 

§ 6 Gewährleistung bei Waren

1. Für im Studio erworbene Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

2. Ein Umtausch geöffneter oder benutzter Kosmetikprodukte ist aus hygienischen Gründen ausgeschlossen, sofern kein Sachmangel vorliegt.

 

§ 7 Gutscheine

1. Gutscheine können nicht in bar ausgezahlt werden.

2. Gutscheine verjähren gemäß § 195 BGB nach drei Jahren. Die Verjährung beginnt mit dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde.

 

§ 8 Sonderaktionen

1. Sonderaktionen gelten ausschließlich im angegebenen Zeitraum und solange der Vorrat reicht.

2. Das Studio behält sich vor, Aktionen aus sachlichem Grund vorzeitig zu beenden.

 

§ 9 Schlussbestimmungen

1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

2. Es gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.